HANDELSBETINGELSER

GENERELLE OPLYSNINGER

SimonHolst IVS

Æbleparken 62,2

5270 Odense N 

CVR: 40013636

Mail: kontakt@simonholst.dk

Telefon: 42162829

PRISER

Alle vores priser er inkl. Moms og i danske kroner.

FRAGT

Vi sender altid plakaterne i forsvarlig emballage. Postkortene sendes i en pakke for sig, så de ikke bøjes. Varerne sendes med PostNord eller GLS, alt efter ind- og udland. Du kan også vælge at afhente din pakke hos vores trykpartner XL-Printshop, Skuen 2, Mou, 9280 Storevorde MOD AFTALE. De kan kontaktes på kontakt@xlprintshop.dk

Danmark

Levering inden for 1-2 hverdage (Vær dog opmærksom på, at der kan komme forsinkelser ift. travlhed i forbindelse med højtider og udsalgsdage).

Fragtpris i Danmark til 19 kr. til valgfri pakkeshop

Levering med omdeling eller til erhverv i Danmark til 39 kr.

Gratis levering til valgfri pakkeshop ved køb over 400 kr.

EU

Levering i EU kan tage 2-5 hverdage

Fragtpris i EU koster 115 kr.

Gratis levering i EU ved køb over 800 kr.

Resten af verden

Levering uden for EU kan tage 2-5 hverdage

Fragtpris i resten af verden koster 250 kr.

Gratis levering i resten af verden ved køb over 850 kr.

I tilfælde af toldregning i lande uden for EU, er modtager ansvarlig for betalingen.

Norge indgår som et land i Resten af verden da de er et land udenfor EU.

BETALING

Vi modtager betaling med Dankort, MasterCard, VISA, JCB, Maestro, VISA Electron, Mobile Pay og PayPal.

Beløbet bliver først trukket, når dine varer afsendes.

Betaler du med PayPal, er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen. Læs mere om betingelserne på PayPals hjemmeside.

FORTRYDELSESRET

Du har 30 dages fortrydelsesret hos os, hvilket betyder at fortrydelsesfristen udløber 30 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Der er også fortrydelsesret på gavekort.

Hvis du fortryder dit køb, bedes du gøre følgende:

  1. Meddel at du ønsker at returnere din odre, så sender vi dig en returlabel. Det kan du gøre, ved at skrive til kontakt@simonholst.dk (returlabel betales af kunde og trækkes fra i refunderingen).
  2. Returner varen senest 14 dage fra den dag, du har givet meddelelse om din fortrydelse.

Postadressen er Simon Holst, Æbleparken 62, 2, 5270 Odense N, Danmark.

Har du spørgsmål, kan du skrive til os på kontakt@simonholst.dk eller ringe på 42 16 28 29.

REKLAMATIONSRET

Har du modtaget en forkert eller defekt vare, kontakt da venligst kontakt@simonholst.dk eller ring på 42162829.

Du har som forbruger 2 års reklamationsret. Det vil sige, at hvis varen har mangler eller er anderledes end beskrevet ved købstidspunktet, har du mulighed for at klage til os. Hvis din reklamation er berettiget, betyder det at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Er reklamationen berettiget, afholder vi de rimelige fragtomkostninger. Kontakt kontakt@simonholst.dk for et returlabel. Varen skal sendes retur i forsvarlig emballage.

Er du B2B kunde, kontakt da kontakt@simonholst.dk ved reklamation.

PERSONDATAPOLITIK

Når du handler på www.SimonHolst.dk, skal du afgive oplysninger så vi kan gennemføre din bestilling. Du bliver bedt om at oplyse:

  • Navn
  • Telefonnummer
  • Emailadresse
  • Kortoplysninger
  • Leveringsadresse

Vi bruger SSL (Secure Socket Layer) i forbindelse med overførsel af al information. Af sikkerhedsmæssige årsager undlader vi at gemme dine betalingsoplysninger i vores database af sikkerhedsmæssige årsager.

Hvad bruger vi dine oplysninger til?

Gennemførelse af din bestilling. Det vil sige, at vi kan trække penge for dit køb, sende dig en ordrebekræftelse og en mail, når varen er afsendt, samt sende varen ud til dig.

Kundeservice / reklamationer. Hvis du reklamerer eller beder om omlevering, skal vi bruge dine kontaktoplysninger for at kunne registrere din henvendelse og gennemføre udbedring eller levere på ny.

Markedsføring. Vi anvender dine data til at sende nyhedsbreve til dig på mail, men kun såfremt du har givet samtykke til det.

Hvem får adgang til dine oplysninger?

Samarbejdspartnere: For at kunne levere din ordre, udleverer vi navn, adresse og tlf. nr. til vores kurerer.

Andre selskaber: Vi benytter herudover tredjeparter til opbevaring og behandling af data for at kunne behandle din ordre og overholde lovgivningen. Disse behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke anvende dem til egne formål.

Du har altid ret til at få oplyst, hvilke informationer, vi har registreret om dig og gøre indsigelse mod en registrering. Hvis dine oplysninger er ufuldstændige, irrelevante eller forkerte, har du ret til at få dem ændre eller slettet. Disse rettigheder har du efter Persondataloven. Henvendelse i den forbindelse sendes til: kontakt@simonholst.dk.

I henhold til Bogføringsloven, er vi dog pålagt at gemme dine købsdata  i fem år.